Zásady ochrany osobných údajov
Účinné od 7. 10. 2026
Vaše osobné údaje spracúvame zodpovedne, len v rozsahu, ktorý potrebujeme, a v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Na tejto stránke nájdete, aké údaje spracúvame, prečo, ako dlho a aké máte práva.
1. Kto spracúva vaše údaje
INdividuality s. r. o., prevádzkovateľ značky Ardan & Preston
Na Troskách 780/2, 974 01 Banská Bystrica
IČO: 53 073 193, DIČ: 2121255818
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 38870/S
E-mail: info@ardanpreston.com, telefón: +421 904 259 223
V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedenom e-maile alebo telefóne. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože nám to právne predpisy neukladajú.
2. Aké údaje spracúvame a na aký účel
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Odpoveď na váš dopyt (e-mail, telefón, formulár na webe, správa na sociálnych sieťach) | meno, e-mail, telefón, firma, obsah správy | opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, prípadne náš oprávnený záujem odpovedať na otázky, písm. f) | do vybavenia dopytu, ak nedôjde k spolupráci, najviac 2 roky od poslednej komunikácie |
| Formuláre v reklamách na Facebooku a Instagrame | údaje, ktoré vo formulári vyplníte (najčastejšie meno, e-mail, telefón, firma a odpovede na otázky) | opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; ak formulár obsahuje súhlas so zasielaním noviniek, váš súhlas, písm. a) | najviac 2 roky od vyplnenia formulára alebo do odvolania súhlasu |
| Spolupráca s klientmi a fakturácia | kontaktné a fakturačné údaje klienta a jeho kontaktných osôb | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a plnenie zákonných povinností, písm. c) | počas trvania zmluvy; účtovné doklady 10 rokov podľa zákona o účtovníctve |
| Zasielanie noviniek a ponúk e-mailom | meno, e-mail | váš súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR; pri existujúcich klientoch náš oprávnený záujem, písm. f) | do odvolania súhlasu alebo do vašej námietky |
| Meranie návštevnosti a reklamy (cookies) | online identifikátory, údaje o zariadení a správaní na webe | váš súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách | podľa typu cookie, najviac 2 roky, alebo do odvolania súhlasu |
| Bezpečná prevádzka webu | IP adresa, typ prehliadača, čas prístupu (serverové záznamy) | náš oprávnený záujem na bezpečnosti webu, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | len po nevyhnutnú dobu na zabezpečenie webu |
| Uplatnenie a obhajoba právnych nárokov | údaje potrebné na preukázanie nároku | náš oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | počas premlčacej doby |
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez kontaktných údajov vám však nevieme odpovedať ani pripraviť ponuku. Osobné údaje nepredávame a nepoužívame ich na iný účel, než na aký sme ich získali.
3. Reklama na Facebooku a Instagrame
Naše služby propagujeme aj prostredníctvom reklám spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Írsko (Facebook a Instagram).
- Formuláre v reklamách. Ak vyplníte formulár priamo v reklame, Meta nám odovzdá údaje, ktoré ste v ňom zadali. Použijeme ich len na to, aby sme vás kontaktovali s ponukou, o ktorú ste prejavili záujem. Spracúvanie údajov zo strany spoločnosti Meta sa riadi jej zásadami na facebook.com/privacy/policy.
- Meranie a cielenie reklamy. Ak na webe použijeme nástroje na meranie reklamy (napríklad Meta Pixel), spustia sa len s vaším súhlasom. Pomáhajú nám zistiť, či reklama funguje, a zobrazovať ju ľuďom, pre ktorých môže byť zaujímavá.
- Naše profily na sociálnych sieťach. Pri štatistikách našich stránok na Facebooku a Instagrame sme so spoločnosťou Meta spoločnými prevádzkovateľmi. Správy, ktoré nám pošlete, spracúvame na účel odpovede.
4. Cookies
Cookies sú malé súbory, ktoré web ukladá vo vašom prehliadači.
- Nevyhnutné cookies zabezpečujú fungovanie webu, napríklad zapamätanie zvoleného jazyka. Na ich použitie nepotrebujeme súhlas.
- Analytické a marketingové cookies používame len s vaším súhlasom. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
- Vložený obsah. Na webe zobrazujeme príspevky z Instagramu a videá z platforiem ako YouTube alebo Facebook. Pri ich načítaní môžu títo poskytovatelia spracúvať vašu IP adresu a ukladať vlastné cookies podľa svojich zásad.
Cookies môžete kedykoľvek zmazať alebo zablokovať v nastaveniach svojho prehliadača.
5. Komu údaje poskytujeme
Údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:
- poskytovateľom webhostingu, e-mailu a softvérových nástrojov, ktoré používame pri práci (sprostredkovatelia),
- spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited pri reklame a formulároch na Facebooku a Instagrame,
- externej účtovnej kancelárii a právnym poradcom,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
So všetkými sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy, ktoré ich zaväzujú chrániť vaše údaje.
6. Prenos údajov mimo EÚ
Niektorí poskytovatelia, napríklad Meta alebo Google, môžu údaje prenášať do USA. Prenos prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
7. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:
- na prístup k svojim údajom a na ich kópiu,
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ak ste odvolali súhlas,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a proti priamemu marketingu,
- kedykoľvek odvolať súhlas; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
- podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Svoje práva uplatníte e-mailom na info@ardanpreston.com. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
8. Automatizované rozhodovanie a bezpečnosť
Nerobíme rozhodnutia, ktoré by mali pre vás právne alebo podobne závažné účinky a boli založené výlučne na automatizovanom spracúvaní. Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami, napríklad šifrovaným pripojením, obmedzeným prístupom a pravidelnými aktualizáciami.
9. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom účinnosti.
